Datenschutzerklärung Timekeeper

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Jessica Groß
Timekeeper E-Scooter´s & More
Paul-Keller-Str. 3
48712 Gescher
Deutschland

Telefon: +49 176 21117450
E-Mail: timekeeper-dienstleister@gmx.de
Website: https://www.timekeeper-dienstleister.de

2. Allgemeine Informationen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen und zur Abwicklung unserer Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse.

Die jeweils maßgeblichen Zwecke und Rechtsgrundlagen erläutern wir in den folgenden Abschnitten.

3. Hosting und technische Bereitstellung

Unsere Website wird mit einem Website-Baukasten von IONOS bereitgestellt.

Webhosting / Infrastruktur: Hinweis, dass die Website bei der IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur) gehostet wird. Nennung des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der sicheren und schnellen Bereitstellung des Onlineangebots. 

Beim Aufruf der Website wird Ihre IP-Adresse verarbeitet, damit die angeforderten Inhalte an Ihr Gerät übermittelt werden können. Für den sicheren Betrieb können außerdem technische Zugriffsdaten in Server-Protokolldateien gespeichert werden. Dazu gehören insbesondere:

Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

aufgerufene Seiten und Dateien,

IP-Adresse,

Browsertyp und Browserversion,

Betriebssystem,

zuvor besuchte Website, soweit übermittelt,

übertragene Datenmenge und Status des Abrufs.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Fehlerbehebung sowie dem Schutz vor Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetangebots.

4. Cookies, ähnliche Technologien und Datenschutzeinstellungen

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Daneben können vergleichbare Technologien verwendet werden, um Informationen auf Ihrem Endgerät zu speichern oder auszulesen.

Soweit dies unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, erfolgt das Speichern oder Auslesen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Für eine anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten gilt abhängig vom Zweck insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Für nicht unbedingt erforderliche Technologien benötigen wir Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen unserer Website widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie Angaben zu Ihrem Fahrzeug oder Anliegen gehören.

Betrifft Ihre Anfrage einen Vertrag oder eine vorvertragliche Maßnahme, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Andere Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, an uns gerichtete Anfragen zu beantworten.

Soweit wir für eine darüber hinausgehende Verarbeitung eine Einwilligung einholen, erfolgt diese Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir löschen Anfragedaten, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weiteren Aufbewahrungsgründe bestehen. Entsteht aus der Anfrage ein Auftrag oder handelt es sich um aufbewahrungspflichtige Geschäftskorrespondenz, gelten die entsprechenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Die zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlichen Angaben müssen bereitgestellt werden; andernfalls können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten.

6. Bestellungen im Onlineshop

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die Daten, die für den Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrags erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

Name und Rechnungsanschrift,

gegebenenfalls abweichende Lieferanschrift,

E-Mail-Adresse und gegebenenfalls erforderliche Telefonnummer,

bestellte Produkte und Bestelldaten,

Zahlungsinformationen und Zahlungsstatus,

gegebenenfalls Fahrzeug- und Fahrgestellnummern.

Die Verarbeitung dient der Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlungsabwicklung und Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir gesetzliche Pflichten erfüllen, insbesondere steuerliche oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage.

Vertraglich erforderliche Daten müssen für den Vertragsabschluss bereitgestellt werden. Ohne diese Angaben können wir eine Bestellung nicht abwickeln.

Soweit für die Abwicklung erforderlich, erhalten eingesetzte Shop-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Banken und Versandunternehmen die jeweils notwendigen Daten.

7. Beratung, Probefahrten und Werkstattaufträge

Wenn Sie über unsere Website eine Beratung, Probefahrt oder Werkstattleistung anfragen oder beauftragen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Kontakt- und Auftragsdaten.

Bei Werkstattanfragen können insbesondere Hersteller, Modell, Serien- oder Fahrgestellnummer, Fehlerbeschreibung und Angaben zum Kauf oder zur Garantie erforderlich sein.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vorbereitung und Durchführung der vereinbarten Leistung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit es zur Bearbeitung eines konkreten Auftrags erforderlich ist, können notwendige Fahrzeug- und Auftragsdaten an Hersteller oder Servicepartner übermittelt werden, beispielsweise zur technischen Klärung oder Garantieabwicklung. Personenbezogene Daten werden dabei auf das erforderliche Maß beschränkt.

8. Übersetzungsfunktion

9. Weitere eingebundene Dienste

10. Empfänger und Übermittlungen in Drittländer

Personenbezogene Daten erhalten nur diejenigen Personen und Dienstleister, die diese zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke benötigen. Dazu können insbesondere IT-Dienstleister, Anbieter der Website- und Shop-Technik, Zahlungs- und Versanddienstleister sowie im erforderlichen Umfang Hersteller, Servicepartner, steuerliche Berater und Behörden gehören.

Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Für tatsächlich stattfindende Übermittlungen außerhalb der EU bzw. des EWR sind beim jeweiligen Dienst das Empfängerland und die konkrete Grundlage nach Art. 44 ff. DSGVO anzugeben. Bei geeigneten Garantien ist auch anzugeben, wie eine Kopie erhältlich ist. Nicht pauschal behaupten, sämtliche Daten würden ausschließlich in Deutschland verarbeitet.]

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen werden für die jeweils geltenden Fristen aufbewahrt. Abhängig von der Unterlagenart können beispielsweise acht Jahre für Buchungsbelege, zehn Jahre für bestimmte Bücher und Aufzeichnungen sowie sechs Jahre für Geschäftsbriefe gelten. Der Fristbeginn und mögliche Verlängerungen richten sich nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Eine weitere Speicherung kann erforderlich sein, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren. Nach Ablauf der maßgeblichen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern kein anderer zulässiger Aufbewahrungsgrund besteht.

Konkrete technische Speicherfristen der eingesetzten Dienste werden in den jeweiligen Abschnitten genannt.

12. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO,

Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO,

Löschung nach Art. 17 DSGVO,

Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,

Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,

Widerspruch nach Art. 21 DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die unter Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten wenden.

13. Widerspruchsrecht

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein darauf gestütztes Profiling.

Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung zusammenhängt. Die betreffenden Daten werden anschließend nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

14. Beschwerderecht

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Für unser Unternehmen ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Telefon: +49 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de

15. Aktualisierung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung auf unserer Website oder die maßgeblichen rechtlichen Anforderungen ändern.

Bearbeitungsstand des Entwurfs: 19. Oktober 2026